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よくある質問

ホームページのデザイン構成はどうなりますか？

ホームページはWordPressのテーマを使用して作成します。

トップページ、下層ページ３〜５ページ、お問い合わせページで構成します。

事業に困らないような構成となっています。

ホームページのデザイン構成を変更したいのですが？

ページの追加等は基本的にサポート利用料の中では対応できませんので、ご了承ください。

ただ変更の程度にもよりますので、気軽に相談してください。

契約期間は何年ですか？

初回のサポート利用期間は１年間です。

その後も１年間での更新となります。

解約したい場合は、いつまでに連絡すればよいですか？

サポート利用期間が終わる月の１ヶ月前までに連絡をください。

解約手数料等は発生しません。

写真や文章などの素材は準備が必要ですか？

写真に関しては、著作権フリーの写真を使用することができます。

お客さまの方で使用してほしい写真がありましたら、事前にご提供頂きます。

また、文章については、たたき台となるような文章はお客様の方でご準備頂きます。

その文章をこちらで編集しホームページに反映させていきます。

ホームページで使用するロゴの制作はできますか？

基本的にロゴについては、お客さま自身で、ご準備いただきます。

ただサポート利用料とは別に料金がかかりますが、依頼いただければ、こちらで制作します。

契約の流れ、支払いの流れはどういう形ですか？

基本的には下記のような流れで取引を行います。

STEP

まず相談やお申し込みをお問い合わせフォームから行ってください

STEP

実際に本申込みとなった時点で、契約をかわし初回契約料をお支払いいただきます

STEP

ZOOMや対面、メールなどで打ち合わせをおこないます

STEP

ホームページ製作開始（製作期間は２週間〜１ヶ月くらい）

STEP

ホームページ開設月からサポート利用料をお支払いいただきます

STEP

サポート開始です

SEO対策はできますか？

基本的なSEO対策に関してはサポート利用料内で対応します。

スマホ対応できますか？

はい。スマホ対応に関しては標準装備となっています。

テキスト、画像の修正、告知などは何回までできますか？

テキスト、画像の修正に関しては月１回です。

告知やブログ更新に関しては月４〜５回（毎週１回のペース）で行います。

修正、告知に関しては、どのように連絡すればよいですか？

急ぎでの対応は可能ですが、基本的には修正、告知したい日の３日前までに連絡ください。

テキストや画像の修正に関してはメールなどで連絡いただければ大丈夫です。

告知やブログのテキストに関してはEXCELなどでわかるように連絡いただければ大丈夫です。

解約してもホームページは残りますか？

はい。

サーバー自体はお客さまに契約していただきますのでホームページは残ります。

解約後もそのまま利用していただくことも可能です。

サポート利用料以外にかかる費用はありますか？

初回契約料３万円がかかります。

またサーバー、ドメインに関してはお客様自身で契約していただいて、支払いをすることになります。

契約等に関してはフォローできますのでご相談ください。

すでにホームページがありますが、リニューアルはできますか？

このサービスでは対応範囲外となります。

基本的にはドメイン、サーバーなど新しく取得していただき、こちらが制作、フォローしていくサービスとなります。

リニューアルに関しては、こちらのサービスとは別にご依頼いただければ対応します。

すでにドメイン、サーバーを持っているが利用できるか？

WordPressが導入できるサーバーであれば既存のものを利用できます。

お申し込み前にご確認をお願いします。

ブログサイトは作れますか？

ブログ機能がある事業用サイトを制作します。

ブログだけのサイトはこのサービスでは対象外となります。

ブログだけのサイトを作りたい場合は別途お問い合わせいただければ制作します。