ネットショップの運営体制にあったストア構築をします
coddeeのサービスではShopifyやBASEやカラーミーショップなどを使用したネットショップを構築します。
ネットショップはホームページに比べて構築後にやることが多いのが特徴です。
そのため運営体制にあった構築をすることを心がけています。
ネットショップの運営とは？
ネットショップ構築後、運営はお客さま自身で行うケースが多いと思います。
ネットショップを構築しただけでは、勝手に売り上げが立つことは、ほぼありません。
SNSでの投稿やブログを書くなど、ストアや商品を認知をさせ、ストアのファン作りをするといった施策が必要となります。
また注文〜配送・アフターフォローまでの一連の処理、新商品を売る場合は商品ページを作成するなど運営面で多くの労力がかかることになります。
ノウハウ、体制が整っているなら機能をたくさんつけたストアを準備することも良いとは思います。
ただお客さまのニーズが不確実な場合にはスモールスタートをおすすめします。
ストアの取引が増加した場合には更に上のプランでストア運営をすることが大事です。
- SNSやブログでのファンづくり（潜在顧客との交流）
- 市場調査
- 新商品の告知（それに伴う新商品のページ作成やランディングページ作成など）
- お客さま対応
- 在庫管理
- 配送
- 商品撮影
運営するにあたって必要なことを一部書きました。
まだ運営にあたって必要なことはあると思いますが、こういったことを何名でやるのか？スキル的にできるのか？など考えながらストア構築する必要があります。
ネットショップのやりがい
上記のようにストアを構築後もやるべきことは多いですが、その分、商品が売れたときの満足度は高いはずです。
この点はホームページとは違った「やりがい」かと思います。
もちろん厳しい面もありますが、周りでうまく売れているストアを見る限り、一つ一つ諦めずに行動することが、とても大事です。
SNSの反応が悪くても常に改善しつつ投稿を続ける、市場のニーズを常に把握する・・・といったようなことをコツコツできている店が売れていますね。
coddeeでは、そういった売れているストアを作り上げるお手伝いをさせていただければと思っています。