先日、新しいサービスを立ち上げました。
今日は新しいサービスを立ち上げたキッカケなどを書きたいと思います。
サービス概要についても書きますが、詳しくは、下のボタンをクリックしてください(興味があれば)。
サービスを立ち上げた想い
今までホームページの制作やネットショップの構築をしてきて、個人事業主さまや中小企業の方たちと一緒に一つのものを作り上げていく中で感じた問題点を解決するために、このサービスを作りました。
その問題点というのがは以下の点です。
- ホームページを更新?そもそも何をしていいかわからない
- ホームページで集客につながらない
- 新しい告知、ブログなど書く時間がない
- ホームページを作ったら、そのまま置いておけば良いと思っている
- SNSも含めて、何を発信すればよいかわからない
これがすべてではないですが以上のような問題点を感じました。
結局作りっぱなしのホームページをどう育ててよいかわからないという悩み、そもそもそのままで良いと思っている人が多く見受けられます。
ホームページを作るのが当たり前になってきて、ブログを書く人なども増えましたが、そこに多種多様のSNSが加わったわけで、好きな人でないと「面倒くさい」「どのSNSを使ったらいいのかわからない」となってしまうのも理解できます。
また購買行動も変化が激しく、SNS時代の購買行動をパルス型消費と言ったりするようです。
※パルス型消費ついて気になる方はリンクしていますので、読んでみてください。
このように環境の変化が激しい中で、やはりホームページもSNSも全方向的に継続して地道にやっていくことが大事です。
個人的にInstagramなどで気になる飲食店のアカウントを見ていると、定期的に発信していて素晴らしい!と思います。
もう結構、飲食店としては認知されているから必要ないんじゃないかと思ってしまいそうですが、その継続した活動がお店の発展につながっていると思います。
また今まで「月額でいくら」というようなサービスはやってきませんでしたが、今回のサービスは月額サポート利用料としてお金をいただく形にしました。
なぜこの形にしたのかというと今回「起業したい人」「起業したての人」のサポートを主にメインとしているので、そういった方のコスト的負担を軽くしようとする狙いがあります。
起業すると売り上げに見合わない初期費用がかかったりします。
その中で、売り上げをあげようと色々活動しなくてはならないので、起業直後は常に「不安」でいっぱいです。
そのような不安、つまり「コスト的な不安をなるべく取り除いて、WEBを有効的に活用していきましょう」という私の願いが込められています。
サービスの概要
サービスの対象者
まずサービスの「対象者」そして「たぶん対象とならない人」を下記に書きました。
- これから起業を考えている人
- 起業しているけどホームページを持っていない人
- ホームページは持っているけど、いまいち上手く活用できていない人(集客できていない、更新していない)
- 今、持っているホームページのデザインが古いので、モダンなデザインに変更したい人
- WordPressで作ったホームページを事業に使いたい人
- 起業にあたって初期費用を少なく抑えたい人
- ホームページはとりあえず必要なコンテンツ(お問い合わせフォームなど)があれば大丈夫な人
- WordPressのホームページは必要ない人
- ホームページの運用、更新が好きな人(苦でない人)
- ホームページでうまく集客できている人
- ホームページの機能を充実、大幅なカスタマイズをしたい人
まずホームページを上手く活用できていない人や、これから起業する人や起業したての人を主に対象としています。
逆にホームページを更新することが好きな人や既に集客できている人は対象ではないです。
また、まずは最低限の機能だけを備えたホームページを制作するので、事前に機能が多いホームページを用意したい人には内容が合わないと思います。
サービスの内容
ホームページの制作だけでなく、更新や保守までフォローします。
基本的なフォロー項目
- WordPressのテーマを使用してホームページを制作
- ホームページの構成はおおまかにトップページ、下層ページ3〜5ページ、お問い合わせページで制作します。
- テキスト、画像の修正に関しては月1回
- 告知やブログ更新に関しては月4〜5回(毎週1回のペースで更新が可能)
- ホームページのカスタマイズに関しては大幅なカスタマイズでない限り基本のフォロー内で対応します。
※こちらに関しては事前に内容を確認しつつ、無料もしくは追加料金をいただくか決定します。 - サーバー、ドメインはお客さま自身で契約していただきますが、プラグインなどの更新、不具合修正などの保守を対応します。
料金体系
わかりやすい料金体系です。
- 初回契約料➡3万円
- サポート利用料➡月2万円
契約期間
契約期間については以下のとおりです。
解約に関しても記載しています。
解約後もドメイン、サーバーはお客さまで契約しているのでホームページもそのまま使用いただいても結構です。
- 初回契約期間➡1年間
- 1年経過後の再契約期間➡1年ごとに契約更新
- 解約したい場合➡サポート利用期間が終わる月の1ヶ月前までに、その旨を連絡ください
- 解約手数料➡かかりません
- 1年の契約期間を満たないで解約の場合➡残りの契約期間の月額サポート利用料はお支払い頂きます
まとめ
長くなってしまいましたが、ここまで読んでいただいてありがとうございます。
このサービスは微力ながらも、これから熱い想いで起業する人、WEBの力で今のビジネスをなにか変えたいと思っている人などに貢献できると信じています。
ホームページはビジネスにとって当たり前のツールですが、やり方によっては効果がとても上がるツールだと思っています。
ただ何事もそうですが、継続と改善は欠かせないと思っています。
このサービスを通じてビジネスの発展に貢献させていただければ嬉しいです。